Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kuaför Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kuaför Resepsiyonisti arıyoruz. Kuaför salonumuzda müşterilerimizin ilk temas noktası olarak görev yapacak, randevu planlaması, müşteri karşılama ve genel salon organizasyonunda aktif rol alacak bir resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve salonun günlük işleyişini sorunsuz hale getirmek için kritik öneme sahiptir. Görevleriniz arasında telefon ve yüz yüze randevu alma, müşteri kayıtlarını güncelleme, ödeme işlemlerini gerçekleştirme ve salon içi iletişimi sağlama yer alacaktır. Ayrıca, müşterilere hizmetler hakkında bilgi vermek ve gerektiğinde kuaför ekibi ile koordinasyon sağlamak da sorumluluklarınız arasında olacaktır. İyi iletişim becerilerine sahip, güler yüzlü ve organizasyon yeteneği yüksek adaylar tercih edilmektedir. Kuaför sektöründe deneyim sahibi olmak ve bilgisayar kullanımı konusunda temel bilgiye sahip olmak bu pozisyon için avantajdır. Eğer dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri karşılamak ve yönlendirmek
- Randevu sistemini yönetmek ve güncellemek
- Telefon ve yüz yüze iletişimi sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıt tutmak
- Salon içi ekip ile koordinasyon sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini yönetmek
- Salonun genel düzenini ve temizliğini takip etmek
- Hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek
- Stok takibi ve malzeme siparişi konusunda destek olmak
- Günlük raporlar hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İyi derecede iletişim becerisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi
- Düzenli ve disiplinli çalışma alışkanlığı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Kuaför salonu veya benzer sektörde deneyim tercih edilir
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Problem çözme becerisi
- Gizlilik ve güvenilirlik
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kuaför resepsiyonisti olarak deneyiminiz var mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Randevu sistemlerini kullanma deneyiminiz nedir?
- Yoğun çalışma saatlerinde nasıl organize olursunuz?
- Bilgisayar programları konusunda hangi becerilere sahipsiniz?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
